Regulamin Plakart Lab
I. Ogólne informacje
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego "Plakart Lab" oraz warunki dokonywania zakupów na stronie internetowej sklepu.
2. Sklep internetowy "Plakart Lab" działa na podstawie działalności nierejestrowanej zarządzanej przez Bartosza Schlabs.
3. W regulaminie używamy pojęcia:
a) "Sklep" - sklep internetowy "Plakart Lab" dostępny pod adresem plakartlab.pl
b) "Klient" - kupujący, osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
c) "Plakat" - produkt dostępny w Sklepie, będący przedmiotem zakupu.
d) "Umowa" - umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sklepem, a Klientem na podstawie zamówienia.
4. Niniejszy regulamin stanowi integralną część Umowy sprzedaży między Sklepem a Klientem. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem zakupów.
5. Jeśli chcesz zrobić zakupy w naszym sklepie, napisać komentarz lub korzystać z innych funkcjonalności naszej strony – przeczytaj i zaakceptuj ten regulamin.
6. Sklep używa platformy Shopify do prowadzenia strony.
II. Nasze produkty
1. Oferujemy plakaty różnego rodzaju, o różnych wzorach w rozmiarze A4 i A3. Plakaty można także zakupić w ramce.
2. Opis produktów oraz ich cena widoczne są na Stronie.
3. Jako sprzedawca mamy obowiązek dostarczyć Ci towar wolny od wad. Jesteśmy też odpowiedzialni za zgodność naszych świadczeń zgodnie z umową jaką z nami zawrzesz.
4.Plakaty dostępne w naszym sklepie są drukowane na papierze fotograficznym(A4) i matowym połysk (A3), ramki są zakupywane u pośrednika.
5.Produkty wprowadzamy legalnie na polski rynek.
6.Niektóre produkty mogły być używane do przygotowania materiałów promocyjnych.
III. Działanie naszego sklepu
1. Sklep "Plakart Lab" działa w trybie online, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Kontakt z nami możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego na Stronie lub na adres e-mail: plakart.lab@gmail.com
3. Sklep zobowiązuje się do ochrony prywatności Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. W naszym sklepie możesz:
a) robić zakupy,
b) korzystać z indywidualnych rabatów,
c) uczestniczyć w promocjach i konkursach,
d) oceniać produkty i pisać o nich opinie,
5.Nasz sklep, nie wymaga rejestracji aby z niego korzystać
6. Po zarejestrowaniu się w naszym sklepie, możesz dodatkowo sprawdzać swoją historię zamówień
7. Reklamacje związane z Twoim kontem w naszym sklepie możesz wysłać na adres: plakart.lab@gmail.com. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia.
8. W każdej chwili możesz usunąć konto, aby to zrobić skontaktuj się z nami za pośrednictwem maila:plakart.lab@gmail.com.
IV. Sprzedaż produktów
1. Zamówienie produktów w Sklepie możliwe jest poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka i złożenie zamówienia zgodnie z instrukcjami dostępnymi na Stronie.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu i akceptacji jego postanowień.
3. Wprowadzenie danych niezbędnych do złożenia zamówienia, w tym danych osobowych, jest obowiązkowe. Sklep gwarantuje zachowanie poufności tych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na adres e-mail podany podczas procesu zamawiania.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia złożenia zamówienia.
6. Jeżeli jesteś zainteresowany zamówieniem hurtowym zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem:plakart.lab@gmail.com
V. Dostawa
1. Produkty dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.
2. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sklep udziela darmowej dostawy na określonych warunkach, które są widoczne na Stronie.
3. Koszt dostawy jest dostępny podczas realizacji zamówienia.
4. Produkty dostarczamy w sposób wybrany podczas składania zamówienia:
- paczkomat,
- kurier.
5. Sklep podejmuje się dostarczenia zamówienia na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia lub do podanego przez klienta paczkomatu.
6. Czas dostawy może się różnić w zależności od dostępności produktów i wybranej formy dostawy. Trwa do 5 dni roboczych przy zakupie plakatu A4, a do 10 dni przy zakupie plakatu A3. Jeśli wystąpią problemy z dostawą i opóźnieniu poinformujemy cię mailowo lub telefonicznie.
7. Po odebraniu przesyłki potwierdzasz jej odbiór od tego momentu jesteś właścicielem produktu i odpowiadasz za jego uszkodzenie lub utratę.
8. Jeśli kupujesz kilka produktów, możemy podzielić je na mniejsze przesyłki. W takim wypadku koszt dostawy, który podaliśmy Ci w podsumowaniu zamówienia, nie zmieni się
VI. Płatności
1. Ceny produktów widoczne na Stronie podajemy z złotówka, są one cenami brutto (zawierają podatek VAT) i nie zawierają kosztów dostawy.
2. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą dostępnych na Stronie metod płatności, takich jak karty kredytowe, PayPal.
3. Jeżeli odstąpisz od umowy lub kiedy pozytywnie rozpatrzymy Twoją reklamację, w której wybrałeś zwrot środków takiego zwrotu dokonamy metodą w jakiej płatność została wykonana.
VII. Treści cyfrowe
1. Sklep może oferować treści cyfrowe, takie jak pliki do pobrania. Warunki ich sprzedaży są określone na Stronie.
2. Klient kupujący treści cyfrowe zobowiązuje się do przestrzegania praw autorskich i regulaminu dotyczącego tych treści.
3. Treści cyfrowe nie podlegają zwrotowi.
VIII. Prawo do odstąpienia od umowy
1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Koszty zwrotu produktu ponosi Plakart Lab
2. Nie możesz zwrócić produktu i odstąpić od umowy, jeśli:
- Zakupiłeś produkt cyfrowy
- Kupujesz produkt, który przygotowaliśmy zgodnie z Twoją indywidualną specyfikacją np. plakat z własną konfiguracją lub grafiką
- Produkt, nosi na sobie ślady użytkowania lub jest zepsuty.
4. Jeśli odstępujesz od umowy bez podania przyczyny (w terminie 14 dni), ponosisz koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) nam produktu.
5. Jeśli przy składaniu zamówienia wybierzesz inny sposób dostarczenia produktów niż najtańszy, zwykły, oferowany w naszym sklepie – zwracamy Ci koszty tylko tego najtańszego sposobu dostarczenia przesyłki.
6. W celu zwrotu produktu skontaktuj się z nami mailowo plakart.lab@gmail.com ,po otrzymaniu wiadomości otrzymasz od nas informacje odnośnie dalszych kroków.
IX. Reklamacje
1. Jeśli kupisz od nas produkty, masz prawo złożyć reklamację.
2. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku otrzymania produktu wadliwego, uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres e-mail: plakart.lab@gmail.com w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
3. Po otrzymaniu wiadomości otrzymasz od nas informacje odnośnie dalszych kroków w celu podjęcia procesu reklamacji.
4. Klient będzie zobowiązany do wysyłki danego produktu na podany przez nas adres.
5. Klient ma prawo do wyboru co chce zrobić z reklamowanym produktem:
- otrzymać zwrot pieniędzy,*
- otrzymać nowy produkt.
6. W przypadku reklamacji Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia jej w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania i poinformowania Klienta o wyniku postępowania.
7. Produkt cyfrowy nie podlega reklamacji.
*8. Zwrot pieniędzy nie obowiązuje w przypadku produktu, który przygotowaliśmy zgodnie z Twoją indywidualną specyfikacją np.plakat z własną konfiguracją lub grafiką.
X. Opinie
1. Klient może wystawić opinie produkty za pośrednictwem maila otrzymanego po zakupie produktu lub poprzez stronę internetową.
XI. Twoje dane
1. Następujące dane osobowe możemy gromadzić podczas korzystania ze Sklepu:
-Imię i nazwisko
-Adres email,
-Adres dostawy,
-Numer telefonu,
-Dane płatności (np. numer karty kredytowej).
2. Podczas korzystania z naszej strony internetowej możemy automatycznie zbierać pewne informacje, takie jak adres IP, informacje o przeglądarkach, urządzeniach, systemach operacyjnych itp. Te dane są używane do analizy zachowań użytkowników na naszej stronie w celu ulepszenia naszej oferty i zapewnienia lepszej obsługi klienta.
3. Nie sprzedajemy, ani nie udostępniamy danych osobowych naszych klientów osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji wymaganych prawnie lub w celu świadczenia usług związanych z obsługą zamówień (np. dostawcy usług kurierskich).
4. Zawsze masz prawo dostępu do swoich danych osobowych – w granicach przewidzianych przepisami prawa. Możesz je sprostować, usunąć, ograniczyć ich przetwarzanie, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych. Masz też prawo, aby przenieść swoje dane oraz złożyć skargę do organu nadzorczego. Masz prawo cofnąć swoją zgodę w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania Twoich danych, przed jej wycofaniem.
5. Administratorem Twoich danych osobowych jest sklep Plakart Lab.
6. Zasady, zgodnie z którymi przetwarzamy Twoje dane osobowe, opisaliśmy w polityce prywatności. Wejdź na stronę:https://www.plakartlab.pl/policies/privacy-policy. Pod tym adresem znajdziesz naszą klauzulę informacyjną i szczegółowe informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym informację o prawach, które Ci przysługują.
XII. Zmiany regulaminu
1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany w regulaminie wchodzą w życie od daty ich opublikowania na Stronie.
2. Klienci zostaną powiadomieni o zmianach za pośrednictwem wiadomości e-mail i/lub informacji na Stronie.
Niniejszy regulamin stanowi integralną część Umowy sprzedaży między Sklepem a Klientem. Prosimy o dokładne zapoznanie się z jego treścią przed dokonaniem zakupów.
*Niniejszy regulamin został wprowadzony w życie dnia: 4.10.2023r.
Ostatnia poprawka: 18.01.2024r.